1. Collecte des données

Lors de la réservation d’un appel et de l’achat du produit, plusieurs types de données sont collectées :

• Données fournies directement : Informations personnelles saisies lors de la réservation (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.) et lors du processus de paiement.

• Données collectées automatiquement : Cookies et données issues du Facebook Pixel, utilisés pour analyser le comportement des visiteurs (par exemple, suivi du parcours jusqu’à la validation de l’achat).

2. Finalités de la collecte

• Exécution de la commande : Traitement des commandes, envoi de la confirmation de commande, et suivi de la livraison.

• Amélioration du service : Analyse de l’audience et optimisation du tunnel de vente.

• Service après-vente : Gestion des réclamations et des demandes d’assistance.

3. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, le cas échéant, pour respecter les obligations légales.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont uniquement accessibles par Oderma et, le cas échéant, par des prestataires techniques (par exemple, le système de paiement et l’hébergeur), dans la limite de leurs missions.

5. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : repoussedescheuveux@gmail.com. Il est précisé que, dans certains cas, ces droits peuvent être limités par la législation en vigueur.

6. Sécurité des données

Oderma s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute divulgation ou accès non autorisé.